Verzend- en retourbeleid

Verzendkosten binnen België

Bestellingen onder €120: €5,99

Bestellingen boven €120: GRATIS

Onze hoodies worden gemaakt en verzonden vanuit Letland. Bij grote bestellingen (€150+) kunnen er import taxen van toepassing zijn tussen 0-20%

Verzendingtermijn

Elke sweater wordt speciaal voor jou gemaakt na je bestelling! Reken daarom een iets langere verzendtijd, tussen 5-7 werkdagen. Je bestelling wordt steeds bij jou thuis bezorgd.

Retour

Niet tevreden of een verkeerde maat gekozen? Kan gebeuren!

Stuur een mailtje naar info@vandekempen.be om je retour aan te geven, en dan zal je een retour label ontvangen. Retourkosten (€4,50) zijn voor eigen rekening.

Raadpleeg steeds de maattabel of stuur ons een berichtje op Instagram (@vandekempen.be) of een mailtje naar info@vandekempen.be voor maatadvies of andere vragen.

Retourvoorwaarden

• Items uit de sale kunnen niet geretourneerd worden
• Items dienen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst geretourneerd te worden (teruggebracht worden of per pakket terug verstuurd zijn en bij ons afgeleverd).
• Ontvangen wij de retour later dan 14 kalenderdagen, kunnen wij deze niet accepteren en gaan wij niet over tot terugbetaling. Wij kunnen deze dan terug aan jou bezorgen (na betaling van de volledige verzendkosten)
• Items dienen in VOLLEDIGE originele staat te worden geretourneerd zonder dat de hangtags verwijderd zijn en bij voorkeur in de originele verpakking
• Items die beschadigd zijn, gebruikt, gewassen, bevuild of onvolledig zijn kunnen niet geretourneerd worden
• Items die sporen van make-up bevatten, parfum of transpiratie kunnen niet geretourneerd worden
• Cadeaubonnen kunnen nooit geretourneerd worden

• Retourneren kan, maar dan zijn de verzendingskosten volledig voor de koper (€4,50).